Masová udalosť na športovom podujatí: rýchle konanie a upokojenie rodín
Pri hromadnom incidente sa veľa ľudí v krátkom čase cíti zle. CrisisRadar pomáha GGD, záchrannej službe a obciam koordinovať pomoc, rýchlo informovať rodiny a jasne komunikovať, kým sa vyšetruje príčina.
Čo sa deje
Po skončení zápasu sa v krátkom čase nahlásia desiatky fanúšikov s nevoľnosťou: nausea, závraty a horúčka. Príčina je zatiaľ neznáma a môže ísť o otravu jedlom alebo tepelný úder. Záchranné služby sa rýchlo preťažia. Rodiny sú znepokojené a hľadajú informácie o svojich blízkych. Médiá kladú otázky a fámy sa šíria rýchlo. V priebehu niekoľkých hodín musia byť obete rozdelené medzi nemocnice, rodiny informované a komunikácia musí zostať jasná a jednotná.
Od hlásenia k jasnej komunikácii
Rýchle triedenie
Zmapujte stav obetí a rozdeľte ich cielene do sanitiek a nemocníc.
Informácie pre rodinu
Otvorte informačnú linku a poskytujte rodinám včasné a starostlivé aktualizácie o ich blízkych.
Jedno jasné posolstvo
Komunikujte vecne s tlačou a verejnosťou a udržujte špekulácie a fámy na uzde.
Kto v tomto scenári spolupracuje
CrisisRadar zjednocuje všetky zúčastnené strany na jednom spoločnom obraze situácie.
- Rýchlejšia triedenie a lepšie rozdelenie obetí
- Rodiny včas a starostlivo informované
- Menej fám vďaka jasnej komunikácii
- Záchranné zložky a obec dobre skombinované
Dobre pripravení na tento scenár?
V krátkom deme ukážeme, ako vám CrisisRadar pomôže, od prípravy až po prvú minútu krízy.