Incidente de massa num evento desportivo: agir rapidamente e tranquilizar as famílias
Num incidente de massa, muitas pessoas ficam mal num curto espaço de tempo. CrisisRadar ajuda a GGD, as ambulâncias e os municípios a coordenar a assistência, a informar rapidamente as famílias e a comunicar de forma clara enquanto a causa ainda está a ser investigada.
O que acontece
Após o fim de uma partida, dezenas de adeptos sentem-se mal num curto espaço de tempo: náuseas, tonturas e febre. A causa ainda é desconhecida e pode variar de intoxicação alimentar a doença pelo calor. Os serviços de ambulância ficam rapidamente sobrecarregados. As famílias estão preocupadas e procuram informação sobre os seus entes queridos. Os meios de comunicação fazem perguntas e os rumores espalham-se rapidamente. Em poucas horas, as vítimas devem ser distribuídas pelos hospitais, as famílias devem ser informadas e a comunicação deve permanecer clara e uniforme.
Do alerta a uma comunicação clara
Triagem rápida
Avalie o estado das vítimas e distribua-as de forma direcionada pelas ambulâncias e hospitais.
Informação a famílias
Abra uma linha de informação e forneça às famílias atualizações atempadas e cuidadosas sobre os seus entes queridos.
Uma mensagem clara
Comunique de forma factual à imprensa e ao público e mantenha a especulação e os rumores sob controlo.
Quem colabora neste cenário
O CrisisRadar alinha todas as partes envolvidas, com uma imagem de crise partilhada e única.
- Triagem mais rápida e melhor distribuição de vítimas
- Famílias informadas atempada e cuidadosamente
- Menos rumores graças a uma comunicação clara
- Serviços de emergência e município bem coordenados
Bem preparado para este cenário?
Numa breve demonstração, mostramos-lhe como o CrisisRadar o ajuda, desde a preparação até ao primeiro minuto da crise.