Praktijksituatie · Massa-incident

Massa-incident op een sportevenement: snel handelen en families geruststellen

Bij een massa-incident raken in korte tijd veel mensen onwel. CrisisRadar helpt GGD, ambulance en gemeenten om de hulp te coördineren, families snel te informeren en helder te communiceren terwijl de oorzaak nog wordt onderzocht.

GGD Ambulancediensten Gemeenten Sportorganisaties
Het scenario

Wat er gebeurt

Na afloop van een wedstrijd melden zich in korte tijd tientallen supporters onwel: misselijk, duizelig en met koorts. De oorzaak is nog onbekend en kan variëren van voedselvergiftiging tot hitteziekte. De ambulancediensten raken snel overbelast.

Families zijn ongerust en zoeken informatie over hun naasten. De media stellen vragen en geruchten verspreiden zich snel. Binnen enkele uren moeten de slachtoffers worden verdeeld over ziekenhuizen, families worden geïnformeerd en moet de communicatie helder en eenduidig blijven.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Snelle triage

Breng de toestand van slachtoffers in beeld en verdeel ze gericht over ambulances en ziekenhuizen.

Familie-informatie

Open een informatielijn en geef families tijdige, zorgvuldige updates over hun naasten.

Eén heldere boodschap

Communiceer feitelijk naar pers en publiek en houd speculatie en geruchten in toom.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Ambulancediensten
GGD
Ziekenhuizen
Gemeente
Wat het oplevert
  • Snellere triage en betere verdeling van slachtoffers
  • Families tijdig en zorgvuldig geïnformeerd
  • Minder geruchten door heldere communicatie
  • Hulpdiensten en gemeente goed op elkaar afgestemd

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.