Ransomware: nyugodt és egyértelmű kommunikáció fenntartása
Ransomware-támadás esetén a rendszerek zárva vannak, és a bűnözők váltságdíjat követelnek. A CrisisRadar segít gyorsan és egyértelműen tájékoztatni a munkatársakat, ügyfeleket és partnereket, pánik és találgatások nélkül.
Wat er gebeurt
Egy reggel a rendszerek nem működnek. A fájlok titkosítva vannak és a képernyőkön megjelenik egy üzenet, amelyben a bűnözők váltságdíjat követelnek. Az alkalmazottak nem tudnak dolgozni és nem tudják, mit mondjanak az ügyfeleknek. Az ügyfelek és a partnerek hamar észreveszik, hogy valami nincs rendben. Telefonálnak, e-maileznek és magyarázatot kérnek. Közben még nem egyértelmű, mi történt pontosan és hogy elloptak-e adatokat. Szükség van egyetlen egyértelmű irányvonalra, hogy senki ne kommunikáljon egyedül valami helytelent.
Van melding tot heldere communicatie
Gyors áttekintés
Egyetlen válságképbe gyűjtse össze, mi zajlik és kit kell tájékoztatni.
Egyértelmű vonal
Tájékoztassa a dolgozókat, ügyfeleket és partnereket ugyanazzal a tényszerű üzenettel.
Időbeli bejelentés
Tájékoztassa a felügyeleti hatóságot és az érintetteket időben egy lehetséges adatszivárgás esetén.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Az alkalmazottak tudják, mit mondhatnak és mit nem
- Ügyfelek és partnerek időben és becsületesen tájékoztatva
- Sem spekuláció, csak megerősített tények kerülnek nyilvánosságra
- A felügyeleti szerv és az érintettek időben tájékoztatva
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.