Ransomware: να παραμένετε ήρεμοι και να επικοινωνείτε με σαφήνεια
Σε μια επίθεση ransomware τα συστήματά σας κλειδώνουν και εγκληματίες απαιτούν λύτρα. Το CrisisRadar σάς βοηθά να ενημερώνετε υπαλλήλους, πελάτες και συνεργάτες γρήγορα και ξεκάθαρα, χωρίς πανικό και χωρίς εικασίες.
Wat er gebeurt
Ένα πρωί τα συστήματα δεν λειτουργούν πλέον. Τα αρχεία είναι κρυπτογραφημένα και στις οθόνες εμφανίζεται ένα μήνυμα στο οποίο εγκληματίες απαιτούν λύτρα. Οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να εργαστούν και δεν γνωρίζουν τι να πουν στους πελάτες. Οι πελάτες και οι εταίροι αντιλαμβάνονται γρήγορα ότι κάτι δεν πάει καλά. Τηλεφωνούν, στέλνουν email και ζητούν εξηγήσεις. Ταυτόχρονα δεν είναι ακόμα σαφές τι ακριβώς συνέβη και αν κλάπηκαν δεδομένα. Χρειάζεται μια ενιαία σαφής γραμμή, ώστε κανείς να μην επικοινωνεί κάτι λανθασμένο μόνος του.
Van melding tot heldere communicatie
Γρήγορη επισκόπηση
Συγκεντρώστε σε μια εικόνα κρίσης τι συμβαίνει και ποιον πρέπει να ενημερώσετε.
Μια σαφής γραμμή
Ενημερώστε εργαζομένους, πελάτες και εταίρους με το ίδιο πραγματικό μήνυμα.
Έγκαιρη αναφορά
Ενημερώστε εγκαίρως τον εποπτικό φορέα και τους ενδιαφερόμενους σε περίπτωση πιθανής παραβίασης δεδομένων.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Οι εργαζόμενοι γνωρίζουν τι μπορούν και δεν μπορούν να πουν
- Πελάτες και συνεργάτες ενημερωμένοι έγκαιρα και ειλικρινά
- Καμία εικασία, μόνο επιβεβαιωμένα γεγονότα προς τα έξω
- Εποπτεύουσα αρχή και ενδιαφερόμενοι ενημερώθηκαν εγκαίρως
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.