Ransomware: mantenere una comunicazione calma e chiara
In un attacco ransomware i vostri sistemi vengono bloccati e i criminali chiedono un riscatto. CrisisRadar vi aiuta a informare rapidamente e chiaramente dipendenti, clienti e partner, senza panico e senza speculazioni.
Wat er gebeurt
Una mattina i sistemi non funzionano più. I file sono cifrati e sugli schermi appare un messaggio in cui i criminali chiedono un riscatto. I dipendenti non possono accedere al loro lavoro e non sanno cosa dire ai clienti. I clienti e i partner si accorgono presto che qualcosa non va. Telefonano, scrivono e-mail e chiedono spiegazioni. Nel frattempo non è ancora chiaro cosa sia successo esattamente e se siano stati rubati dei dati. C'è bisogno di un'unica linea chiara, affinché nessuno comunichi qualcosa di sbagliato per conto proprio.
Van melding tot heldere communicatie
Panoramica rapida
Riunire in un unico quadro di crisi ciò che sta accadendo e chi informare.
Una linea chiara
Informate dipendenti, clienti e partner con lo stesso messaggio basato sui fatti.
Segnalare tempestivamente
Informare tempestivamente l'autorità di vigilanza e le parti interessate in caso di possibile violazione dei dati.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- I dipendenti sanno cosa possono e non possono dire
- Clienti e partner informati in tempo e onestamente
- Nessuna speculazione, solo fatti confermati verso l'esterno
- Autorità di vigilanza e parti interessate informate per tempo
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.