Ransomware: kommunikér roligt og klart
Ved et ransomware-angreb er dine systemer låst, og kriminelle kræver løsepenge. CrisisRadar hjælper dig med hurtigt og tydeligt at informere medarbejdere, kunder og partnere uden panik og uden gisninger.
Hvad der sker
En morgen virker systemerne ikke længere. Filer er krypterede, og på skærmene vises en meddelelse, hvor kriminelle kræver løsepenge. Medarbejderne kan ikke udføre deres arbejde og ved ikke, hvad de skal sige til kunderne. Kunder og partnere bemærker hurtigt, at noget er galt. De ringer, mailer og beder om forklaring. Samtidig er det endnu ikke klart, hvad der præcist er sket, og om der er stjålet data. Der er brug for én klar linje, så ingen på eget initiativ kommunikerer noget forkert.
Fra alarm til klar kommunikation
Hurtigt overblik
Saml i ét kriseoverbliks, hvad der sker, og hvem du skal informere.
Én klar linje
Informer medarbejdere, kunder og partnere med samme faktabaserede budskab.
Anmelde rettidigt
Underret tilsynsmyndigheden og de berørte rettidigt ved et muligt databrud.
Hvem der samarbejder i dette scenarie
CrisisRadar samler alle involverede parter på linje med ét fælles krisebillede.
- Medarbejderne ved, hvad de må og ikke må sige
- Kunder og partnere informeret til tiden og ærligt
- Ingen spekulation – kun bekræftede fakta ud
- Tilsynsmyndighed og berørte informeret rettidigt
Godt forberedt på dette scenarie?
I en kort demo viser vi, hvordan CrisisRadar hjælper dig, fra forberedelse til krisens første minut.