Lunavara: rahulik ja selge suhtlus
Lunavararünnaku korral on teie süsteemid lukus ja kurjategijad nõuavad lunaraha. CrisisRadar aitab teil töötajaid, kliente ja partnereid kiiresti ja selgelt teavitada, ilma paaniku ja ilma oletusteta.
Mis juhtub
Ühel hommikul süsteemid enam ei tööta. Failid on krüpteeritud ja ekraanidele ilmub sõnum, milles kurjategijad nõuavad lunaraha. Töötajad ei pääse oma tööle ja ei tea, mida klientidele öelda. Kliendid ja partnerid märkavad peagi, et midagi on valesti. Nad helistavad, kirjutavad e-kirju ja küsivad selgitusi. Samal ajal ei ole veel selge, mis täpselt juhtus ja kas andmeid varastati. On vajadus ühe selge joone järele, et keegi ei kommunikeeriks omal käel midagi valesti.
Teatest selge suhtluseni
Kiire ülevaade
Koonda ühte kriisipilti, mis toimub ja keda peate teavitama.
Üks selge liin
Teavitage töötajaid, kliente ja partnereid sama faktipõhise sõnumiga.
Õigeaegne teatamine
Teavitage järelevalveasutust ja asjaosalisi õigeaegselt võimaliku andmelekke korral.
Kes teevad selles stsenaariumis koostööd
CrisisRadar ühendab kõik kaasatud osapooled ühtse jagatud olukorrapildi abil.
- Töötajad teavad, mida nad võivad ja ei tohi öelda
- Kliendid ja partnerid õigeaegselt ja ausalt teavitatud
- Ei mingit spekulatsiooni, ainult kinnitatud faktid avalikustatakse
- Järelevalvaja ja asjassepuutuvad isikud teavitatud õigeaegselt
Kas olete selleks stsenaariumiks hästi valmis?
Lühikeses demos näitame, kuidas CrisisRadar teid aitab, ettevalmistusest kriisi esimese minutini.