Ransomware: zachować spokój i komunikować się wyraźnie
Podczas ataku ransomware Twoje systemy są zablokowane i przestępcy żądają okupu. CrisisRadar pomaga szybko i jasno informować pracowników, klientów i partnerów, bez paniki i bez domysłów.
Co się dzieje
Pewnego ranka systemy przestają działać. Pliki są zaszyfrowane, a na ekranach pojawia się wiadomość, w której przestępcy żądają okupu. Pracownicy nie mogą wykonywać swojej pracy i nie wiedzą, co powiedzieć klientom. Klienci i partnerzy szybko zauważają, że coś jest nie tak. Dzwonią, piszą e-maile i proszą o wyjaśnienia. Jednocześnie nie jest jeszcze jasne, co dokładnie się wydarzyło i czy dane zostały skradzione. Potrzebna jest jedna wyraźna linia, aby nikt nie komunikował czegoś złego na własną rękę.
Od zgłoszenia do jasnej komunikacji
Szybki przegląd
Połącz w jednym obrazie kryzysu to, co się dzieje i kogo musisz poinformować.
Jedna jasna linia
Informuj pracowników, klientów i partnerów tym samym rzeczowym przekazem.
Terminowe zgłoszenie
Poinformuj organ nadzorczy i zainteresowane strony na czas w przypadku ewentualnego wycieku danych.
Kto współpracuje w tym scenariuszu
CrisisRadar łączy wszystkie zaangażowane strony wokół jednego, wspólnego obrazu sytuacji.
- Pracownicy wiedzą, co mogą, a czego nie mogą mówić
- Klienci i partnerzy poinformowani terminowo i uczciwie
- Żadnych spekulacji, tylko potwierdzone fakty na zewnątrz
- Organ nadzoru i zainteresowane strony poinformowane na czas
Dobrze przygotowani na ten scenariusz?
W krótkim demo pokazujemy, jak CrisisRadar Państwu pomaga, od przygotowania po pierwszą minutę kryzysu.