Ransomware: fortsätt kommunicera lugnt och tydligt
Vid en ransomware-attack är dina system låsta och kriminella kräver lösen. CrisisRadar hjälper dig att snabbt och tydligt informera anställda, kunder och partners, utan panik och utan gissningar.
Vad som händer
En morgon fungerar systemen inte längre. Filer är krypterade och på skärmarna visas ett meddelande där kriminella kräver lösen. Medarbetare kan inte komma åt sitt arbete och vet inte vad de ska säga till kunder. Kunder och partners märker snart att något är fel. De ringer, mailar och ber om förklaringar. Samtidigt är det ännu inte klart exakt vad som hänt och om uppgifter har stulits. Det behövs en tydlig linje så att ingen på eget initiativ kommunicerar fel.
Från larm till tydlig kommunikation
Snabb överblick
Samla i en samlad krisbild vad som pågår och vem du behöver informera.
En tydlig linje
Informera medarbetare, kunder och partners med samma sakliga budskap.
Anmäl i tid
Informera tillsynsmyndigheten och berörda i tid vid ett eventuellt dataintrång.
Vilka som samverkar i scenariot
CrisisRadar samlar alla berörda parter kring en gemensam lägesbild.
- Medarbetare vet vad de kan och inte kan säga
- Kunder och partners informerade i tid och ärligt
- Ingen spekulation – bara bekräftade fakta utåt
- Tillsynsmyndigheten och berörda parter informerade i tid
Väl förberedd på detta scenario?
I en kort demo visar vi hur CrisisRadar hjälper dig, från förberedelse till krisens första minut.