Ransomware: зберігати спокій і чіткість у комунікації
При атаці-вимагачі ваші системи заблоковані, а злочинці вимагають викуп. CrisisRadar допомагає вам швидко та чітко інформувати працівників, клієнтів та партнерів без паніки та здогадок.
Що відбувається
Одного ранку системи перестають працювати. Файли зашифровані, а на екранах з'являється повідомлення, в якому злочинці вимагають викуп. Співробітники не можуть отримати доступ до своєї роботи і не знають, що казати клієнтам. Клієнти та партнери швидко помічають, що щось не так. Вони телефонують, пишуть листи і просять пояснень. Водночас ще незрозуміло, що саме сталося і чи були вкрадені дані. Потрібна єдина чітка лінія, щоб ніхто самостійно не повідомив щось неправильне.
Від сповіщення до чіткої комунікації
Швидкий огляд
В єдиній кризовій картині зведіть разом усе, що відбувається і кого потрібно інформувати.
Єдина чітка лінія
Інформуйте співробітників, клієнтів і партнерів однаковим фактичним повідомленням.
Своєчасне повідомлення
Своєчасно повідомте наглядовий орган і зацікавлених сторін у разі можливого витоку даних.
Хто співпрацює в цьому сценарії
CrisisRadar об'єднує всі залучені сторони єдиною спільною картиною кризи.
- Співробітники знають, що можна і чого не можна говорити
- Клієнти та партнери поінформовані вчасно та чесно
- Жодних домислів — лише підтверджені факти назовні
- Наглядові органи та зацікавлені сторони поінформовані вчасно
Добре підготовлені до цього сценарію?
У короткій демонстрації ми показуємо, як CrisisRadar допомагає вам, від підготовки до першої хвилини кризи.