Ransomware: Ruhig bleiben und klar kommunizieren
Bei einem Ransomware-Angriff werden Ihre Systeme gesperrt, und die Kriminellen fordern Lösegeld. CrisisRadar hilft Ihnen dabei, Mitarbeiter, Kunden und Partner schnell und klar zu informieren – ohne Panik und ohne Spekulationen.
Wat er gebeurt
Eines Morgens funktionieren die Systeme plötzlich nicht mehr. Dateien sind verschlüsselt, und auf den Bildschirmen erscheint eine Meldung, in der Kriminelle Lösegeld fordern. Die Mitarbeiter können nicht auf ihre Arbeitsdaten zugreifen und wissen nicht, was sie den Kunden sagen sollen. Kunden und Partner merken schnell, dass etwas nicht stimmt. Sie rufen an, schreiben E-Mails und verlangen eine Erklärung. Gleichzeitig ist noch nicht klar, was genau passiert ist und ob Daten gestohlen wurden. Es muss eine einheitliche Linie geben, damit niemand auf eigene Faust falsche Informationen weitergibt.
Van melding tot heldere communicatie
Schnellübersicht
Fassen Sie in einer Krisenübersicht zusammen, was gerade vor sich geht und wen Sie informieren müssen.
Eine klare Linie
Informieren Sie Mitarbeiter, Kunden und Partner mit derselben sachlichen Botschaft.
Rechtzeitige Meldung
Informieren Sie die Aufsichtsbehörde und die betroffenen Personen rechtzeitig über einen möglichen Datenleck.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Die Mitarbeiter wissen, was sie sagen dürfen und was nicht
- Kunden und Partner werden rechtzeitig und ehrlich informiert
- Keine Spekulationen, sondern nur bestätigte Fakten nach außen
- Aufsichtsbehörde und Betroffene wurden rechtzeitig informiert
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.