Ransomware: klidná a jasná komunikace
Při ransomwarovém útoku jsou vaše systémy uzamčeny a zločinci požadují výkupné. CrisisRadar vám pomůže rychle a jasně informovat zaměstnance, zákazníky a partnery, bez paniky a bez spekulací.
Co se děje
Jednoho rána systémy přestanou fungovat. Soubory jsou zašifrovány a na obrazovkách se objeví zpráva, ve které zločinci požadují výkupné. Zaměstnanci se nemohou dostat ke své práci a nevědí, co říci zákazníkům. Zákazníci a partneři brzy poznají, že něco není v pořádku. Volají, píší e-maily a žádají vysvětlení. Zároveň ještě není jasné, co přesně se stalo a zda byla data odcizena. Je potřeba jedna jasná linie, aby nikdo sám od sebe nezkomunikoval něco špatně.
Od hlášení k jasné komunikaci
Rychlý přehled
Shrňte v jednom krizovém obrazu, co se děje a koho je třeba informovat.
Jedna jasná linie
Informujte zaměstnance, zákazníky a partnery stejným věcným sdělením.
Včasné hlášení
Včas informujte dozorový orgán a dotčené osoby o možném úniku dat.
Kdo v tomto scénáři spolupracuje
CrisisRadar sjednocuje všechny zúčastněné strany na jednom sdíleném obrazu situace.
- Zaměstnanci vědí, co mohou a nemohou říci
- Zákazníci a partneři včas a poctivě informováni
- Žádné spekulace, navenek jen ověřené fakty
- Dozorový orgán a zúčastnění informováni včas
Dobře připraveni na tento scénář?
V krátkém demu ukážeme, jak vám CrisisRadar pomůže, od přípravy až po první minutu krize.