Išpirkos reikalaujančios programos: ramiai ir aiškiai komunikuoti
Per ransomware ataką jūsų sistemos užrakintos ir nusikaltėliai reikalauja išpirkos. CrisisRadar padeda jums greitai ir aiškiai informuoti darbuotojus, klientus ir partnerius be panikos ir be spėlionių.
Kas vyksta
Vieną rytą sistemos nebeveikia. Failai yra užšifruoti ir ekranuose pasirodo pranešimas, kuriame nusikaltėliai reikalauja išpirkos. Darbuotojai negali pasiekti savo darbo ir nežino, ką sakyti klientams. Klientai ir partneriai greitai pastebi, kad kažkas negerai. Jie skambina, siunčia el. laiškus ir prašo paaiškinimų. Tuo pat metu dar neaišku, kas tiksliai nutiko ir ar buvo pavogti duomenys. Reikia vienos aiškios linijos, kad niekas savo iniciatyva neperduotų klaidingos informacijos.
Nuo pranešimo iki aiškios komunikacijos
Greita apžvalga
Viename krizių vaizde sutelkite tai, kas vyksta, ir ką reikia informuoti.
Viena aiški linija
Informuokite darbuotojus, klientus ir partnerius ta pačia faktine žinute.
Laiku pranešti
Laiku informuokite priežiūros instituciją ir susijusius asmenis apie galimą duomenų nutekėjimą.
Kas bendradarbiauja šiame scenarijuje
CrisisRadar suvienija visas dalyvaujančias šalis su vienu bendru situacijos vaizdu.
- Darbuotojai žino, ką gali ir ko negali sakyti
- Klientai ir partneriai informuoti laiku ir sąžiningai
- Jokios spekuliacijos – tik patvirtinti faktai į viešumą
- Priežiūros institucija ir suinteresuotosios šalys informuotos laiku
Ar gerai pasiruošę šiam scenarijui?
Trumpoje demonstracijoje parodysime, kaip CrisisRadar jums padeda, nuo pasiruošimo iki pirmosios krizės minutės.