Ransomware: mirno in jasno komunicirati
Pri napadu z izsiljevalsko programsko opremo so vaši sistemi zaklenjeni in kriminalci zahtevajo odkupnino. CrisisRadar vam pomaga hitro in jasno obveščati zaposlene, stranke in partnerje, brez panike in brez ugibanj.
Kaj se dogaja
Nekega jutra sistemi ne delujejo več. Datoteke so šifrirane in na zaslonih se pojavi sporočilo, v katerem kriminalci zahtevajo odkupnino. Zaposleni ne morejo do svojega dela in ne vedo, kaj povedati strankam. Stranke in partnerji kmalu opazijo, da gre kaj narobe. Kličejo, pišejo e-pošto in zahtevajo razlago. Hkrati še ni jasno, kaj točno se je zgodilo in ali so bili podatki ukradeni. Potrebna je ena jasna linija, da nihče po lastni presoji ne sporoča napačnih informacij.
Od prijave do jasne komunikacije
Hiter pregled
V eni krizni sliki zberite, kaj se dogaja in koga morate obvestiti.
Ena jasna linija
Zaposlene, stranke in partnerje obvestite z enako dejansko sporočilo.
Pravočasna prijava
Pravočasno obvestite nadzornika in prizadete pri morebitni kršitvi podatkov.
Kdo sodeluje v tem scenariju
CrisisRadar poveže vse vključene strani z enotno, skupno sliko razmer.
- Zaposleni vedo, kaj smejo in česa ne smejo povedati
- Stranke in partnerji pravočasno in pošteno obveščeni
- Brez špekulacij, navzven le potrjena dejstva
- Nadzornik in udeleženci pravočasno obveščeni
Dobro pripravljeni na ta scenarij?
V kratkem demu pokažemo, kako vam CrisisRadar pomaga, od priprave do prve minute krize.