Ransomware: saglabāt mieru un skaidri komunikēt
Izspiedējvīrusa uzbrukumā jūsu sistēmas tiek bloķētas un noziedznieki pieprasa izpirkuma maksu. CrisisRadar palīdz jums ātri un skaidri informēt darbiniekus, klientus un partnerus, bez panikas un bez minējumiem.
Kas notiek
Kāda rīta sistēmas vairs nedarbojas. Faili ir šifrēti un uz ekrāniem parādās ziņojums, kurā noziedznieki pieprasa izpirkuma maksu. Darbinieki nevar piekļūt savam darbam un nezina, ko teikt klientiem. Klienti un partneri drīz pamana, ka kaut kas ir nepareizi. Viņi zvana, raksta e-pastus un prasa paskaidrojumus. Tajā pašā laikā vēl nav skaidrs, kas tieši noticis un vai dati ir nozagti. Nepieciešama viena skaidra līnija, lai neviens pats no sevis nepaziņo kaut ko nepareizu.
No ziņojuma līdz skaidrai saziņai
Ātrs pārskats
Vienā krīzes attēlā apkopojiet to, kas notiek, un to, kas jāinformē.
Viena skaidra līnija
Informējiet darbiniekus, klientus un partnerus ar vienu faktu balstītu vēstījumu.
Savlaicīga paziņošana
Savlaicīgi informējiet uzraudzības iestādi un iesaistītās puses par iespējamu datu noplūdi.
Kas sadarbojas šajā scenārijā
CrisisRadar apvieno visas iesaistītās puses ar vienotu kopīgu situācijas ainu.
- Darbinieki zina, ko var un nevar teikt
- Klienti un partneri informēti laicīgi un godīgi
- Nekādu spekulāciju — tikai apstiprināti fakti publiskajā telpā
- Uzraudzības iestādes un iesaistītās puses laicīgi informētas
Vai esat labi sagatavojies šim scenārijam?
Īsā demonstrācijā parādīsim, kā CrisisRadar jums palīdz, no sagatavošanās līdz pirmajai krīzes minūtei.