Cyberangriff auf eine Gemeinde: Schnell und sorgfältig kommunizieren
Ein Ransomware-Angriff legt die kommunalen Systeme lahm und gefährdet die Daten der Bürger. „CrisisRadar“ hilft Kommunen dabei, unmittelbar nach der Erkennung klar und deutlich mit Bürgern, Aufsichtsbehörden und Partnern zu kommunizieren.
Wat er gebeurt
Ein Ransomware-Angriff legt alle kommunalen Systeme lahm. Das Bürgeramt ist geschlossen, die Website ist ausgefallen und 80.000 Einwohner können keine Dokumente beantragen. Gleichzeitig stellt sich heraus, dass personenbezogene Daten gestohlen wurden. Innerhalb einer Stunde müssen Bürger, Unternehmen, das NCSC und die Datenschutzbehörde über die Datenpanne und die Wiederherstellungsmaßnahmen informiert werden. Das niederländische Datenschutzamt (AVG) setzt strenge Fristen: eine Meldung an die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und bei hohem Risiko eine Benachrichtigung der Bürger innerhalb von 24 Stunden. Verzögerungen führen zu Geldstrafen und Vertrauensverlust.
Van melding tot heldere communicatie
Auswirkungen im Überblick
Sehen Sie auf einen Blick, welche Systeme und welche Daten betroffen sind und welche Dienste nicht verfügbar sind.
AVG pünktlich
Halten Sie die gesetzlichen Fristen ein und bereiten Sie die entsprechenden Meldungen für die Aufsichtsbehörde und die Bürger vor.
Eine klare Linie
Kommunizieren Sie gleichzeitig und einheitlich mit Bürgern, Unternehmen, dem NCSC und der Presse.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Gesetzlich vorgeschriebene Meldungen innerhalb der DSGVO-Fristen
- Die Bürger werden rechtzeitig und verständlich informiert
- Technische und rechtliche Details in einem Dokument
- Vertrauen durch Transparenz bewahren
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.