Cyberaanval bij een gemeente: snel en zorgvuldig communiceren
Een ransomware-aanval legt de gemeentelijke systemen plat en zet burgergegevens op het spel. CrisisRadar helpt gemeenten om direct na detectie helder te communiceren naar burgers, toezichthouders en partners.
Wat er gebeurt
Een ransomware-aanval legt alle gemeentelijke systemen plat. De balie voor burgerzaken is dicht, de website ligt eruit en 80.000 inwoners kunnen geen documenten aanvragen. Tegelijk blijkt dat persoonsgegevens zijn buitgemaakt.
Binnen een uur moeten burgers, bedrijven, het NCSC en de privacytoezichthouder geïnformeerd worden over het datalek en het herstel. De AVG stelt strakke deadlines: een melding bij de toezichthouder binnen 72 uur en bij hoog risico een bericht aan burgers binnen 24 uur. Vertraging leidt tot boetes en verlies van vertrouwen.
Van melding tot heldere communicatie
Impact in beeld
Zie direct welke systemen en welke gegevens zijn getroffen en welke diensten offline zijn.
AVG op tijd
Houd de wettelijke deadlines vast en stel de juiste meldingen voor toezichthouder en burgers klaar.
Eén heldere lijn
Communiceer tegelijk en consistent naar burgers, bedrijven, NCSC en pers.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Wettelijke meldingen binnen de AVG-deadlines
- Burgers op tijd en begrijpelijk geïnformeerd
- Technische en juridische details in één lijn
- Vertrouwen behouden door transparantie
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.
Bekijk ook deze scenario's
Cyberaanval haven
Wanneer havensystemen worden gehackt, coördineert u herstel en houdt u klanten op de hoogte.
Grote ICT-storing
Als belangrijke systemen uitvallen, houdt u iedereen helder geïnformeerd.
Telecom- & internetstoring
Bij een grote storing in bellen, betalen en internet informeert u klanten en burgers.