ICT-zavar az egészségügyben: rendszerek leálltak, az ellátás folytatódik
Ha az ügyfél-nyilvántartás, a riasztás és a gyógyszerkezelő rendszerek leállnak, az ellátás veszélybe kerül. A CrisisRadar segít az egészségügyi intézményeknek az alkalmazottak, a családok és a partnerek gyors tájékoztatásában és az ellátás folytatásában.
Wat er gebeurt
Informatikai zavar vagy áramkimaradás miatt fontos rendszerek esnek ki az egészségügyi intézményben. Az elektronikus ügyfélnyilvántartás (ECD vagy EPD) nem érhető el, a riasztórendszer nem működik, és a gyógyszerészeti rendszer is leállt. A személyzetnek vészeljárásokra kell támaszkodnia, és papíron kell dolgoznia. A lakók és betegek ellátásának eközben folytatódnia kell. A munkavállalóknak gyorsan egyértelmű utasításokra van szükségük arról, mi működik és mi nem. A familia tudni akarja, hogy szerettük biztonságban van-e. A vezetők, az informatikai részleg és az esetleges egészségügyi partnereknek ugyanolyan, aktuális képpel kell rendelkezniük a megfelelő döntések meghozatalához.
Van melding tot heldere communicatie
Áttekintés a kiesésről
Tartsa nyilván, mely rendszerek nem működnek és milyen vészeljárások érvényesek egyetlen válságképben.
Gyors tájékoztatás
Közvetlenül érje el a személyzetet utasításokkal, még akkor is, ha a szokásos rendszerek nem működnek.
Folytonosság fenntartása
Egyeztessen az informatikával és a partnerekkel, és tájékoztassa a famíliát, hogy az ellátás biztonságosan folytatódjon.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- A személyzet gyorsan ellátva egyértelmű vészutasításokkal
- A família tájékoztatva felesleges nyugtalanság nélkül
- Közvetlen kapcsolat az IT-vel és az egészségügyi partnerekkel
- Az ellátás folyamatossága jobban biztosított
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.