Практична ситуація · Збій ІКТ у охороні здоров'я

Збій ІТ в охороні здоров'я: системи відмовили, допомога триває

Коли клієнтські картки, системи сигналізації та медикаментозного обліку виходять з ладу, медична допомога опиняється під тиском. CrisisRadar допомагає медичним закладам швидко інформувати персонал, сім'ї та партнерів і забезпечувати безперервність допомоги.

Організації охорони здоров'я Будинки для людей похилого віку Лікарні
Het scenario

Wat er gebeurt

Через ІТ-збій або відключення електроенергії важливі системи медичного закладу виходять з ладу. Електронна карта пацієнта (ECD або EPD) недоступна, сигналізація не працює, а система обліку ліків також вийшла з ладу. Персонал змушений вдатися до аварійних процедур і паперової роботи. Тим часом догляд за мешканцями та пацієнтами повинен тривати в звичайному режимі. Співробітники швидко потребують чітких інструкцій щодо того, що працює, а що ні. Родини хочуть знати, чи їхня близька людина в безпеці. Керівники, ІТ-відділ і можливі партнери з догляду мають мати однаковий, актуальний образ ситуації для прийняття правильних рішень.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Огляд при збої

Відстежуйте, які системи не працюють і які аварійні процедури діють, у єдиній кризовій картині.

Швидке інформування

Безпосередньо інформуйте персонал з інструкціями, навіть якщо звичайні системи не працюють.

Забезпечувати безперервність

Координуйтеся з ІТ та партнерами та інформуйте родини, щоб догляд тривав безпечно.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Медичний заклад
Управління ІКТ та ЕМЗ
Медичний персонал
Родина та контактні особи
Wat het oplevert
  • Персонал швидко забезпечений чіткими аварійними інструкціями
  • Родину поінформовано без зайвого занепокоєння
  • Короткий зв'язок з ІТ та медичними партнерами
  • Краще забезпечена безперервність надання допомоги

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.