Практическа ситуация · IT срив в здравеопазването

ИКТ повреда в здравеопазването: системите не работят, грижата продължава

Когато клиентското досие, системите за аларм и медикаменти се провалят, грижите са под натиск. CrisisRadar помага на здравните заведения да информират персонала, семействата и партньорите бързо и да продължат грижите.

Здравни организации Домове за стари хора Болници
Het scenario

Wat er gebeurt

Поради ИТ авария или прекъсване на тока важни системи в здравното заведение спират да работят. Електронното досие на клиента (ECD или EPD) е недостъпно, алармирането не функционира и медикаментозната система е блокирана. Персоналът трябва да прибегне до аварийни процедури и работа на хартия. Междувременно грижата за жителите и пациентите трябва да продължи нормално. Служителите се нуждаят бързо от ясни инструкции за това какво работи и какво не. Семейството иска да знае дали техният близък е в безопасност. Ръководителите, ИТ отделът и евентуалните здравни партньори трябва да разполагат с една и съща актуална картина, за да вземат правилните решения.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Преглед на прекъсването

Следете кои системи са спрели и кои аварийни процедури се прилагат в едно кризисно изображение.

Бързо информиране

Достигайте незабавно до персонала с инструкции, дори когато обичайните системи не работят.

Наблюдение на непрекъснатостта

Координирайте се с ИТ и партньорите и информирайте семействата, така че грижата да продължи безопасно.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Здравно заведение
ИКТ и EHR администрация
Медицински персонал
Семейство и лица за контакт
Wat het oplevert
  • Персоналът бързо е снабден с ясни спешни инструкции
  • Семейството информирано без ненужно безпокойство
  • Пряка връзка с ИТ и здравни партньори
  • По-добре осигурен континюитет на грижите

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.