Praktická situácia · Výpadok IT v zdravotníctve

Výpadok IKT v zdravotníctve: systémy nefungujú, starostlivosť pokračuje

Keď klientske záznamy, alarmové systémy a systémy na lieky zlyhajú, starostlivosť je ohrozená. CrisisRadar pomáha zdravotníckym zariadeniam rýchlo informovať personál, rodiny a partnerov a zabezpečiť kontinuitu starostlivosti.

Zdravotnícke organizácie Domy dôchodcov Nemocnice
Het scenario

Wat er gebeurt

Dôležité systémy v zdravotníckom zariadení vypadnú z dôvodu IT poruchy alebo výpadku elektriny. Elektronická dokumentácia klientov (ECD alebo EPD) je nedostupná, alarm nefunguje a aj liekový systém je mimo prevádzky. Personál musí prejsť na núdzové postupy a pracovať na papieri. Starostlivosť o obyvateľov a pacientov musí medzitým normálne pokračovať. Zamestnanci rýchlo potrebujú jasné pokyny o tom, čo funguje a čo nie. Rodiny chcú vedieť, či je ich blízky v bezpečí. Manažéri, IT oddelenie a prípadní zdravotní partneri musia mať rovnaký, aktuálny obraz, aby mohli robiť správne rozhodnutia.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Prehľad vo výpadku

Sledujte, ktoré systémy nefungujú a ktoré núdzové postupy platia, v jednom krízovom obraze.

Rýchle informovanie

Oslovte personál priamo s pokynmi, aj keď bežné systémy nefungujú.

Sledovať kontinuitu

Zosúlaďte s IT oddelením a partnermi a informujte rodiny, aby starostlivosť bezpečne pokračovala.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Zdravotnícke zariadenie
Správa IKT & ECD
Zdravotnícky personál
Rodina & kontaktné osoby
Wat het oplevert
  • Personál rýchlo vybavený jasnými núdzovými pokynmi
  • Rodina informovaná bez zbytočného znepokojenia
  • Priame spojenie s IT a zdravotníckymi partnermi
  • Lepšie zabezpečená kontinuita starostlivosti

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.