ICT-uitval in de zorg: systemen plat, zorg door
Als het cliëntendossier, de alarmering en medicatiesystemen uitvallen, komt de zorg onder druk. CrisisRadar helpt zorginstellingen om personeel, familie en partners snel te informeren en de zorg door te laten gaan.
Wat er gebeurt
Door een ICT-storing of een stroomuitval vallen belangrijke systemen in de zorginstelling uit. Het elektronisch cliëntendossier (ECD of EPD) is niet bereikbaar, de alarmering werkt niet meer en ook het medicatiesysteem ligt plat. Personeel moet terugvallen op noodprocedures en op papier werken.
De zorg voor bewoners en patiënten moet ondertussen gewoon doorgaan. Medewerkers hebben snel duidelijke instructies nodig over wat wel en niet werkt. Familie wil weten of hun naaste veilig is. Leidinggevenden, de ICT-afdeling en eventuele zorgpartners moeten over hetzelfde, actuele beeld beschikken om de juiste keuzes te maken.
Van melding tot heldere communicatie
Overzicht in de uitval
Houd bij welke systemen plat liggen en welke noodprocedures gelden in één crisisbeeld.
Snel informeren
Bereik personeel direct met instructies, ook als de gewone systemen niet werken.
Continuïteit bewaken
Stem af met ICT en partners en informeer familie, zodat de zorg veilig doorgaat.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Personeel snel voorzien van duidelijke noodinstructies
- Familie geïnformeerd zonder onnodige onrust
- Korte lijn met ICT en zorgpartners
- Continuïteit van zorg beter geborgd
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.
Bekijk ook deze scenario's
Virusuitbraak & pandemie
Bij een uitbraak helpt u bij contactonderzoek, vaccinatie en heldere publieksinformatie.
Massa-incident bij evenement
Wanneer veel mensen tegelijk hulp nodig hebben, organiseert u snel zorg en familie-informatie.
Dierziekte-uitbraak
Bij een besmettelijke dierziekte informeert u boeren en omwonenden over maatregelen.