Avaria no fornecimento de gás: calor e clareza em caso de interrupção
Uma avaria nas condutas de gás deixa as famílias sem aquecimento. O CrisisRadar ajuda operadores de rede e municípios a dar prioridade a grupos vulneráveis e a comunicar claramente a assistência de emergência.
O que acontece
Água nas condutas de gás interrompe o fornecimento a centenas de habitações durante vários dias. No frio invernal, não há aquecimento. As escolas têm de fechar, os idosos ficam em casas frias e as famílias com bebés precisam de calor. O município ativa a ajuda de emergência e distribui aquecedores elétricos. As condutas têm de ser limpas antes da recuperação. Em pouco tempo, residentes, escolas e instituições de saúde precisam de saber onde se dirigir, quais os grupos prioritários e quando o gás será restabelecido.
Do alerta a uma comunicação clara
Grupos vulneráveis em primeiro lugar
Dê prioridade a idosos, doentes e famílias com bebés para aquecedores e alojamento.
Informar as escolas atempadamente
Coordene o encerramento da escola e os locais alternativos e informe os pais diretamente.
Claro sobre a recuperação
Comunique os tempos de recuperação, a distribuição de aquecedores e os locais de acolhimento por todos os canais.
Quem colabora neste cenário
O CrisisRadar alinha todas as partes envolvidas, com uma imagem de crise partilhada e única.
- Grupos vulneráveis rapidamente abastecidos com aquecimento
- Encerramento de escola e alojamento comunicados atempadamente
- Moradores claramente informados sobre aquecimento e recuperação
- Gestor de rede, município e escolas alinhados
Bem preparado para este cenário?
Numa breve demonstração, mostramos-lhe como o CrisisRadar o ajuda, desde a preparação até ao primeiro minuto da crise.