Perturbação nas telecomunicações: informar rapidamente e com clareza
Uma grande perturbação nas telecomunicações ou na internet afeta toda a vida quotidiana. CrisisRadar ajuda as empresas de telecomunicações e as autoridades a informar rapidamente clientes e cidadãos e a contar juntos uma história clara.
Wat er gebeurt
Devido a uma avaria na rede, o acesso à internet móvel e fixa fica interrompido numa grande área. As pessoas já não conseguem telefonar, usar o multibanco ou pagar. O número de emergência 112 também está difícil ou impossível de alcançar. A agitação cresce rapidamente. Os clientes querem saber o que está a acontecer e quando ficará resolvido. Os municípios e as regiões de segurança querem dizer aos cidadãos o que devem fazer enquanto a perturbação dura. Toda a gente precisa da mesma informação fiável, ao mesmo tempo.
Van melding tot heldere communicatie
Visão geral imediata
Veja a dimensão da perturbação e as ocorrências num único painel de crise claro.
Informar rapidamente
Envie em segundos atualizações a clientes e cidadãos sobre a avaria e o que fazer.
Uma mensagem clara
Comunique de forma consistente com clientes, imprensa e autoridades em simultâneo.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Clientes e cidadãos rapidamente informados sobre a falha
- Instruções claras enquanto as chamadas e os pagamentos falham
- Menos agitação graças a atualizações atempadas e fiáveis
- Telecomunicações e governos com a mesma informação
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.