انقطاع الاتصالات: التبليغ السريع والواضح
يؤثر انقطاع كبير للاتصالات أو الإنترنت على الحياة اليومية بأسرها. تساعد CrisisRadar شركات الاتصالات والحكومات على إخطار العملاء والمواطنين بسرعة وتقديم قصة واحدة واضحة معاً.
Wat er gebeurt
بسبب عطل في الشبكة، انقطع الإنترنت المحمول والثابت على منطقة واسعة. لا يستطيع الناس الاتصال أو الدفع ببطاقاتهم أو إجراء المعاملات. رقم الطوارئ 112 أيضاً يصعب الوصول إليه أو لا يمكن الوصول إليه. يتصاعد القلق بسرعة. يريد العملاء معرفة ما يجري ومتى سيُحلّ. تريد البلديات ومناطق السلامة إخبار المواطنين بما يجب فعله طوال فترة الانقطاع. يحتاج الجميع إلى نفس المعلومات الموثوقة في نفس الوقت.
Van melding tot heldere communicatie
نظرة عامة فورية
اطّلع على نطاق الاضطراب والبلاغات في صورة أزمة واحدة وواضحة.
الإعلام السريع
أرسل في ثوانٍ تحديثات للعملاء والمواطنين بشأن العطل وما يجب فعله.
رسالة واحدة واضحة
تواصل بشكل متسق مع العملاء والصحافة والحكومات في وقت واحد.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- إبلاغ العملاء والمواطنين بسرعة بشأن العطل
- تعليمات واضحة طالما بقي الاتصال والدفع الإلكتروني متعذّرَين
- قلق أقل بفضل التحديثات الموثوقة والمبكرة
- الاتصالات والحكومات على نفس المعلومات
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.