Sytuacja praktyczna · Awaria telekomunikacji i internetu

Awaria telekomunikacyjna: szybkie i jasne informowanie

Duża awaria telekomunikacyjna lub internetowa dotyka całego codziennego życia. CrisisRadar pomaga firmom telekomunikacyjnym i władzom szybko informować klientów i obywateli oraz wspólnie przedstawiać jeden jasny przekaz.

Telekomunikacja i centra danych Gminy Regiony bezpieczeństwa
Het scenario

Wat er gebeurt

Z powodu awarii sieci mobilny i stacjonarny internet na dużym obszarze przestaje działać. Ludzie nie mogą dzwonić, płacić kartą ani dokonywać transakcji. Numer alarmowy 112 jest trudno osiągalny lub niedostępny. Niepokój szybko narasta. Klienci chcą wiedzieć, co się dzieje i kiedy problem zostanie rozwiązany. Gminy i regiony bezpieczeństwa chcą powiedzieć obywatelom, co robić przez czas awarii. Wszyscy potrzebują tych samych, wiarygodnych informacji w tym samym czasie.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Bezpośredni przegląd

Zobacz skalę awarii i zgłoszenia w jednym czytelnym obrazie kryzysu.

Szybkie informowanie

W kilka sekund wysyłaj klientom i obywatelom aktualizacje dotyczące awarii i wskazówki, co robić.

Jeden jasny przekaz

Komunikuj spójnie do klientów, prasy i władz jednocześnie.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Firma telekomunikacyjna
Centrum danych
Gmina
Region bezpieczeństwa
Wat het oplevert
  • Klienci i obywatele szybko poinformowani o awarii
  • Jasne instrukcje, gdy dzwonienie i płatności kartą są utrudnione
  • Mniejszy niepokój dzięki terminowym, rzetelnym aktualizacjom
  • Telekomunikacja i rządy z tymi samymi informacjami

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.