Telekomsvigt: hurtig og klar information
Et stort telekom- eller internetsvigt påvirker hele dagliglivet. CrisisRadar hjælper telekomvirksomheder og myndigheder med hurtigt at informere kunder og borgere og fortælle én klar historie sammen.
Wat er gebeurt
På grund af en netværksfejl falder mobilt og fast internet ud over et stort område. Folk kan ikke ringe, ikke bruge dankort og ikke betale. Også alarmtelefonen 112 er vanskelig eller ikke mulig at nå. Uroen stiger hurtigt. Kunder vil vide, hvad der sker, og hvornår det er løst. Kommuner og sikkerhedsregioner vil fortælle borgerne, hvad de skal gøre, så længe fejlen varer. Alle har brug for de samme pålidelige oplysninger på samme tid.
Van melding tot heldere communicatie
Direkte overblik
Se omfanget af forstyrrelsen og meldingerne i ét klart kriseoverbliks.
Informere hurtigt
Send opdateringer til kunder og borgere om driftsforstyrrelsen og hvad de skal gøre på få sekunder.
Ét klart budskab
Kommuniker konsekvent til kunder, presse og myndigheder på én gang.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Kunder og borgere hurtigt informeret om afbrydelsen
- Klare instruktioner så længe telefoni og kortbetaling er ude af drift
- Mindre uro takket være rettidige, pålidelige opdateringer
- Telecom og myndigheder på samme information
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.