Telekommunikationsstörning: snabb och tydlig information
En stor telekommunikations- eller internetstörning påverkar hela vardagslivet. CrisisRadar hjälper telekombolag och myndigheter att snabbt informera kunder och medborgare och gemensamt berätta en tydlig historia.
Wat er gebeurt
På grund av en störning i nätverket faller mobilt och fast internet ut över ett stort område. Människor kan inte längre ringa, ta ut kontanter eller betala. Även nödnumret 112 är svårt eller omöjligt att nå. Oron ökar snabbt. Kunder vill veta vad som händer och när det är löst. Kommuner och säkerhetsregioner vill berätta för medborgarna vad de ska göra så länge störningen pågår. Alla behöver samma tillförlitliga information, vid samma tidpunkt.
Van melding tot heldere communicatie
Direkt överblick
Se störningens omfattning och rapporterna i en samlad krisbild.
Informera snabbt
Skicka uppdateringar till kunder och medborgare om störningen och vad de ska göra på sekunder.
Ett tydligt budskap
Kommunicera konsekvent till kunder, press och myndigheter samtidigt.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Kunder och medborgare snabbt informerade om störningen
- Tydliga instruktioner så länge samtal och kortbetalning krånglar
- Mindre oro tack vare tidiga, pålitliga uppdateringar
- Telecom och myndigheter på samma information
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.