Telekommunikationsstörning: snabb och tydlig information
En stor telekommunikations- eller internetstörning påverkar hela vardagslivet. CrisisRadar hjälper telekombolag och myndigheter att snabbt informera kunder och medborgare och gemensamt berätta en tydlig historia.
Vad som händer
På grund av en störning i nätverket faller mobilt och fast internet ut över ett stort område. Människor kan inte längre ringa, ta ut kontanter eller betala. Även nödnumret 112 är svårt eller omöjligt att nå. Oron ökar snabbt. Kunder vill veta vad som händer och när det är löst. Kommuner och säkerhetsregioner vill berätta för medborgarna vad de ska göra så länge störningen pågår. Alla behöver samma tillförlitliga information, vid samma tidpunkt.
Från larm till tydlig kommunikation
Direkt överblick
Se störningens omfattning och rapporterna i en samlad krisbild.
Informera snabbt
Skicka uppdateringar till kunder och medborgare om störningen och vad de ska göra på sekunder.
Ett tydligt budskap
Kommunicera konsekvent till kunder, press och myndigheter samtidigt.
Vilka som samverkar i scenariot
CrisisRadar samlar alla berörda parter kring en gemensam lägesbild.
- Kunder och medborgare snabbt informerade om störningen
- Tydliga instruktioner så länge samtal och kortbetalning krånglar
- Mindre oro tack vare tidiga, pålitliga uppdateringar
- Telecom och myndigheter på samma information
Väl förberedd på detta scenario?
I en kort demo visar vi hur CrisisRadar hjälper dig, från förberedelse till krisens första minut.