Výpadok telekomunikácií: rýchle a jasné informovanie
Veľká porucha telekomunikácií alebo internetu ovplyvní celý každodenný život. CrisisRadar pomáha telekomunikačným spoločnostiam a úradom rýchlo informovať zákazníkov a občanov a spoločne rozprávať jeden jasný príbeh.
Wat er gebeurt
V dôsledku poruchy v sieti vypadne mobilný a pevný internet v celej veľkej oblasti. Ľudia nemôžu telefonovať, platiť kartou ani uskutočňovať platby. Záchranné číslo 112 je ťažko dostupné alebo vôbec nedostupné. Nepokoje rýchlo narastajú. Zákazníci chcú vedieť, čo sa deje a kedy bude problém vyriešený. Obce a bezpečnostné regióny chcú občanom povedať, čo majú robiť, kým porucha trvá. Každý potrebuje rovnaké, spoľahlivé informácie v rovnakom čase.
Van melding tot heldere communicatie
Okamžitý prehľad
Pozrite sa na rozsah výpadku a hlásenia v jednom jasnom krízovom prehľade.
Rýchle informovanie
Pošlite zákazníkom a občanom aktualizácie o poruche a čo robiť v priebehu sekúnd.
Jedno jasné posolstvo
Komunikujte konzistentne so zákazníkmi, tlačou a úradmi súčasne.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Zákazníci a občania rýchlo informovaní o výpadku
- Jasné pokyny, kým volanie a platby kartou viaznu
- Menej nepokoja vďaka včasným, spoľahlivým aktualizáciám
- Telekomunikácie a vládne orgány na rovnakých informáciách
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.