Телекомуникационна авария: бързо и ясно информиране
Голяма телекомуникационна или интернет авария засяга целия ежедневен живот. CrisisRadar помага на телекомуникационните компании и властите бързо да информират клиентите и гражданите и заедно да разкажат едно ясно послание.
Какво се случва
Поради авария в мрежата мобилният и фиксираният интернет отпадат в голям район. Хората не могат да се обаждат, да плащат с карта или да плащат. Дори спешният номер 112 е труден или недостъпен. Безпокойството бързо нараства. Клиентите искат да знаят какво се случва и кога ще бъде отстранено. Общините и службите за безопасност искат да кажат на гражданите какво да правят, докато аварията продължава. Всеки се нуждае от едни и същи надеждни сведения, в един и същи момент.
От сигнал до ясна комуникация
Незабавен преглед
Вижте обхвата на прекъсването и сигналите в едно ясно кризисно изображение.
Бързо информиране
Изпратете в секунди актуализации на клиентите и гражданите за прекъсването и какво да правят.
Едно ясно послание
Комуникирайте последователно към клиенти, преса и власти едновременно.
Кой си сътрудничи в този сценарий
CrisisRadar обединява всички участващи страни с една обща картина на кризата.
- Клиенти и граждани бързо информирани за срива
- Ясни инструкции докато телефонните обаждания и плащанията с карта са нарушени
- По-малко безпокойство чрез навременни, надеждни актуализации
- Телекомуникациите и правителствата разполагат с едни и същи данни
Добре подготвени за този сценарий?
В кратка демонстрация показваме как CrisisRadar ви помага, от подготовката до първата минута на кризата.