Interruzione telecomunicazioni: informare rapidamente e chiaramente
Un grande disservizio delle telecomunicazioni o di Internet colpisce tutta la vita quotidiana. CrisisRadar aiuta le aziende di telecomunicazioni e le autorità pubbliche a informare rapidamente clienti e cittadini e a raccontare insieme un messaggio chiaro.
Wat er gebeurt
A causa di un guasto alla rete, Internet mobile e fisso cade in una vasta area. Le persone non riescono più a telefonare, a usare il Bancomat né a pagare. Anche il numero di emergenza 112 è difficilmente o per niente raggiungibile. L'agitazione cresce rapidamente. I clienti vogliono sapere cosa sta succedendo e quando sarà risolto. I comuni e le regioni di sicurezza vogliono dire ai cittadini cosa fare finché dura il disservizio. Tutti hanno bisogno delle stesse informazioni affidabili, nello stesso momento.
Van melding tot heldere communicatie
Panoramica immediata
Vedere l'entità dell'interruzione e le segnalazioni in un unico quadro di crisi chiaro.
Informare rapidamente
Inviate in pochi secondi aggiornamenti a clienti e cittadini sul disservizio e cosa fare.
Un messaggio chiaro
Comunicate in modo coerente a clienti, stampa e autorità allo stesso tempo.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Clienti e cittadini informati rapidamente sull'interruzione
- Istruzioni chiare finché le chiamate e i pagamenti sono difficili
- Meno allarmismo grazie ad aggiornamenti tempestivi e affidabili
- Telecomunicazioni e governi con le stesse informazioni
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.