Comunicação de crise multilingue: alcançar toda a gente
Em muitos municípios vive e trabalha um grande grupo de pessoas que não fala ou fala pouco português. Numa crise, a mensagem tem de chegar a essas pessoas atempadamente e de forma compreensível. O CrisisRadar torna isso simples.
O que acontece
Num incidente — um incêndio, uma evacuação ou um aviso de saúde — todos precisam de saber o que fazer. Mas no bairro vivem trabalhadores migrantes, expatriados e turistas que não compreendem a mensagem em neerlandês. São precisamente estes que perdem a instrução que os mantém em segurança. Traduzir custa normalmente tempo e pessoas preciosas. Por isso, a mensagem para pessoas de outras línguas chega frequentemente tarde de mais ou simplesmente não chega. Isso aumenta o risco, a agitação e o número de chamadas para os serviços de emergência.
Do alerta a uma comunicação clara
Diretamente em vários idiomas
CrisisRadar cria em segundos versões da sua mensagem-chave nas línguas de que necessita.
O grupo certo, o canal certo
Alcance cada público-alvo no local onde está, com linguagem compreensível e simples.
Uma mensagem consistente
Todas as línguas contêm os mesmos factos e a mesma perspetiva de ação. Sem confusão.
Quem colabora neste cenário
O CrisisRadar alinha todas as partes envolvidas, com uma imagem de crise partilhada e única.
- Também as pessoas de outras línguas alcançadas a tempo e claramente
- Mensagens em várias línguas sem perda de tempo
- Menos agitação e menos perguntas aos serviços de emergência
- Uma mensagem consistente em cada língua
Bem preparado para este cenário?
Numa breve demonstração, mostramos-lhe como o CrisisRadar o ajuda, desde a preparação até ao primeiro minuto da crise.