Situation pratique · Multilinguisme

Communication multilingue en situation de crise : toucher tout le monde

Dans de nombreuses communes, un grand nombre de personnes qui ne parlent pas ou très peu le néerlandais vivent et travaillent. En cas de crise, le message doit également leur parvenir à temps et de manière compréhensible. CrisisRadar facilite cette communication.

Communes Régions de sécurité Régions touristiques Employeurs de travailleurs migrants
Het scenario

Wat er gebeurt

En cas d'incident — un incendie, une évacuation ou une alerte sanitaire —, tout le monde doit savoir comment réagir. Or, le quartier compte des travailleurs migrants, des expatriés et des touristes qui ne comprennent pas les messages en néerlandais. Ce sont justement eux qui ne reçoivent pas les consignes qui leur permettraient de rester en sécurité. La traduction nécessite généralement du temps et des ressources humaines, ce qui n'est pas négligeable. De ce fait, le message parvient souvent trop tard, voire pas du tout, aux personnes parlant une autre langue. Cela accroît les risques, l'inquiétude et le nombre de demandes adressées aux services d'urgence.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Disponible directement en plusieurs langues

CrisisRadar traduit votre message clé en quelques secondes dans les langues dont vous avez besoin.

Le bon groupe, le bon canal

Touchez chaque public cible là où il se trouve, en utilisant un langage simple et compréhensible.

Un message cohérent

Toutes les langues présentent les mêmes faits et la même perspective d'action. Il n'y a pas de confusion.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Commune
Région de sécurité
Équipe de communication
Partenaires locaux et patronaux
Wat het oplevert
  • Communiquer clairement et en temps utile avec les personnes parlant une autre langue
  • Des messages en plusieurs langues sans perte de temps
  • Moins d'agitation et moins de demandes auprès des services d'urgence
  • Un message cohérent dans chaque langue

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.