Communication multilingue en situation de crise : toucher tout le monde
Dans de nombreuses communes, un grand nombre de personnes qui ne parlent pas ou très peu le néerlandais vivent et travaillent. En cas de crise, le message doit également leur parvenir à temps et de manière compréhensible. CrisisRadar facilite cette communication.
Ce qui se passe
En cas d'incident — un incendie, une évacuation ou une alerte sanitaire —, tout le monde doit savoir comment réagir. Or, le quartier compte des travailleurs migrants, des expatriés et des touristes qui ne comprennent pas les messages en néerlandais. Ce sont justement eux qui ne reçoivent pas les consignes qui leur permettraient de rester en sécurité. La traduction nécessite généralement du temps et des ressources humaines, ce qui n'est pas négligeable. De ce fait, le message parvient souvent trop tard, voire pas du tout, aux personnes parlant une autre langue. Cela accroît les risques, l'inquiétude et le nombre de demandes adressées aux services d'urgence.
De l'alerte à une communication claire
Disponible directement en plusieurs langues
CrisisRadar traduit votre message clé en quelques secondes dans les langues dont vous avez besoin.
Le bon groupe, le bon canal
Touchez chaque public cible là où il se trouve, en utilisant un langage simple et compréhensible.
Un message cohérent
Toutes les langues présentent les mêmes faits et la même perspective d'action. Il n'y a pas de confusion.
Qui collabore dans ce scénario
CrisisRadar aligne toutes les parties concernées, avec une vision de crise partagée et unique.
- Communiquer clairement et en temps utile avec les personnes parlant une autre langue
- Des messages en plusieurs langues sans perte de temps
- Moins d'agitation et moins de demandes auprès des services d'urgence
- Un message cohérent dans chaque langue
Bien préparé à ce scénario ?
Lors d'une courte démo, nous vous montrons comment CrisisRadar vous aide, de la préparation à la première minute de la crise.