التواصل في الأزمات متعدد اللغات: الوصول إلى الجميع
في كثير من البلديات يعيش ويعمل عدد كبير من الأشخاص الذين لا يتحدثون اللغة المحلية أو يتحدثونها بصعوبة. في حالة الأزمات يجب أن تصلهم الرسالة في الوقت المناسب وبصورة مفهومة. CrisisRadar تجعل ذلك سهلًا.
ما الذي يحدث
في حادثة — حريق أو إخلاء أو تحذير صحي — يجب أن يعرف الجميع ما يجب فعله. لكن في الحي يقطن عمال مهاجرون ومغتربون وسياح لا يفهمون الرسالة. هم تحديدًا يفوتهم التعليم الذي يُبقيهم في أمان. الترجمة تستغرق عادةً وقتًا ثمينًا وأشخاصًا. لذلك تصل الرسالة لغير الناطقين بالمحلية في الغالب متأخرة أو لا تصل مطلقًا. مما يزيد المخاطر والقلق وعدد الاستفسارات لدى خدمات الطوارئ.
من الإنذار إلى تواصل واضح
فوري بلغات متعددة
تُنشئ CrisisRadar من رسالتك الجوهرية في ثوانٍ نسخاً بالغات التي تحتاجها.
المجموعة الصحيحة، القناة الصحيحة
تواصل مع كل جمهور في المكان الذي ينظر إليه بلغة مفهومة وبسيطة.
رسالة واحدة متسقة
جميع اللغات تحتوي على نفس الحقائق ونفس منظور التصرف. لا التباس.
من يتعاون في هذا السيناريو
يوحّد CrisisRadar جميع الأطراف المعنية على رؤية مشتركة واحدة للأزمة.
- الوصول إلى غير الناطقين بالغة الرسمية أيضاً في الوقت المناسب وبوضوح
- رسائل بعدة لغات دون تضييع الوقت
- تقليل القلق والأسئلة الموجّهة لخدمات الطوارئ
- رسالة واحدة متسقة بكل لغة
هل أنت مستعد جيداً لهذا السيناريو؟
في عرض توضيحي قصير نُبيّن كيف يساعدك CrisisRadar، من الاستعداد حتى الدقيقة الأولى من الأزمة.