حريق في حي سكاني: إنذار واضح بكل لغة
يُصيب حريق في حي سكني متنوع أشخاصًا يتحدثون لغات ويحملون خلفيات متعددة. تساعد CrisisRadar البلديات وشركات الإسكان على إصدار تحذيرات متعددة اللغات بسرعة وإعلام العائلات في الخارج وتنظيم الإيواء المناسب.
ما الذي يحدث
حريق يدمر عدة منازل في حي تتعايش فيه جنسيات عديدة. يجب إخلاء السكان لكن كثيرين منهم لا يفهمون التعليمات الهولندية. عائلات في دول أخرى ترى فقط مقاطع عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتقلق. في غضون نصف ساعة يجب إرسال رسائل الإخلاء بعدة لغات، ويجب تزويد العائلات في الخارج بمعلومات مطمئنة، ويجب توفير إيواء يراعي الثقافة واللغة. حتى في الأسابيع التالية يبقى التواصل الواضح بلغتهم الأم ضروريًا.
من الإنذار إلى تواصل واضح
متعدد اللغات فورًا
أرسل تعليمات الإخلاء في آنٍ واحد بجميع اللغات المستخدمة في الحي.
طمأنة العائلة
أبلغوا الأسرة في الداخل والخارج بسرعة برسائل موثوقة بلغتهم.
رسالة واحدة واضحة
أبقِ السكان ومراكز الإيواء والشركاء على اطلاع بشأن الإيواء وإعادة البناء والمساعدة.
من يتعاون في هذا السيناريو
يوحّد CrisisRadar جميع الأطراف المعنية على رؤية مشتركة واحدة للأزمة.
- الجميع يفهم تعليمات الإخلاء بكل لغة
- إخطار العائلات الدولية بسرعة وبشكل صحيح
- إيواء يتناسب مع اللغة والثقافة
- مساعدة واضحة بالغة الأم على المدى البعيد أيضاً
هل أنت مستعد جيداً لهذا السيناريو؟
في عرض توضيحي قصير نُبيّن كيف يساعدك CrisisRadar، من الاستعداد حتى الدقيقة الأولى من الأزمة.