DDoS-Angriff: Schnelle Aufklärung über die Störung
Bei einem DDoS-Angriff ist Ihre Website oder Ihr Dienst plötzlich nicht mehr erreichbar. CrisisRadar hilft Ihnen dabei, Kunden und Bürger schnell darüber zu informieren, was los ist und welche Alternativen es gibt.
Wat er gebeurt
Ihre Website oder Ihr Online-Dienst wird mit Zugriffen überflutet und fällt aus. Kunden und Bürger können sich nicht mehr anmelden, Bestellungen aufgeben oder Anträge stellen. In den sozialen Medien tauchen schnell die ersten Fragen und Beschwerden auf. Es ist noch nicht klar, wie lange die Störung andauern wird. Die Menschen wollen wissen, ob es an ihnen selbst liegt, ob etwas gehackt wurde und was sie nun tun sollen. Mit klaren und zeitnahen Erklärungen beugen Sie Unruhe vor und halten die Menschen auf dem Laufenden, bis der Dienst wieder funktioniert.
Van melding tot heldere communicatie
Bildstörung
Verfolge Meldungen und Hinweise, damit du weißt, was gerade passiert und wo.
Schnell informieren
Informieren Sie Kunden und Bürger innerhalb von Sekunden über eine Störung.
Eine Alternative anbieten
Weisen Sie die Leute auf eine andere Route, Telefonnummer oder einen anderen Schalter hin.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Kunden und Bürger werden umgehend über die Störung informiert
- Weniger Anfragen und Beschwerden per Telefon und über soziale Medien
- Klare Alternativen, solange der Dienst ausgefallen ist
- Eine klare Botschaft über alle Kanäle hinweg
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.