DDoS ataka: greitas aiškumas apie sutrikimą
DDoS atakos metu jūsų svetainė ar paslauga staiga tampa nepasiekiama. CrisisRadar padeda greitai informuoti klientus ir piliečius apie tai, kas vyksta, ir kokios yra alternatyvos.
Wat er gebeurt
Jūsų svetainė arba internetinė paslauga užtvindoma srautu ir išjungiama. Klientai ir piliečiai nebegali prisijungti, užsisakyti ar pateikti prašymo. Socialiniuose tinkluose greitai pasirodo pirmieji klausimai ir skundai. Dar nėra aišku, kiek laiko truks gedimas. Žmonės nori sužinoti, ar tai jų pačių problema, ar kažkas buvo nulaužta ir ką jiems dabar daryti. Su aiškiu ir laiku pateiktu paaiškinimu išvengsite sumaišties ir informuosite žmones tol, kol paslauga vėl veiks.
Van melding tot heldere communicatie
Sutrikimas matomas
Sekite pranešimus ir signalus, kad žinotumėte, kas vyksta ir kur.
Greitai informuoti
Per sekundes praneškite klientams ir piliečiams apie gedimą.
Alternatyva siūlymas
Nurodykite žmonėms alternatyvų maršrutą, telefono numerį ar priėmimo langą.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Klientai ir piliečiai greitai informuoti apie gedimą
- Mažiau klausimų ir skundų per telefoną ir socialinius tinklus
- Aiškios alternatyvos, kol paslauga neveikia
- Viena aiški žinutė per visus kanalus
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.