DDoS napad: brzo pružiti jasnoću o kvaru
Tijekom DDoS napada vaša web-stranica ili usluga postaje nedostupna. CrisisRadar vam pomaže da kupce i građane brzo obavijestite što se događa i koje su alternative.
Wat er gebeurt
Vaša web stranica ili online usluga preplavljena je prometom i pada. Klijenti i građani više ne mogu se prijaviti, naručivati ili podnijeti zahtjev. Na društvenim mrežama brzo se pojavljuju prva pitanja i pritužbe. Još nije jasno koliko dugo će kvar trajati. Ljudi žele znati je li problem na njihovoj strani, je li nešto hakirano i što sada trebaju učiniti. Jasnim i pravovremenim objašnjenjem sprječavate nemir i držite ljude informiranima dok usluga ponovo ne zaproraditi.
Van melding tot heldere communicatie
Kvar u pregledu
Pratite prijave i signale kako biste znali što se događa i gdje.
Brzo informirati
Dajte kupcima i građanima u sekundama do znanja da postoji kvar.
Ponuditi alternativu
Uputite ljude na alternativnu rutu, telefonski broj ili šalter.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Klijenti i građani brzo obaviješteni o kvaru
- Manje pitanja i pritužbi putem telefona i društvenih mreža
- Jasne alternative dok je usluga ugašena
- Jedna jasna poruka putem svih kanala
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.