DDoS-angreb: hurtigt give klarhed om forstyrrelsen
Ved et DDoS-angreb er dit websted eller din tjeneste pludselig utilgængeligt. CrisisRadar hjælper dig med hurtigt at fortælle kunder og borgere, hvad der sker, og hvilke alternativer der findes.
Wat er gebeurt
Din hjemmeside eller online tjeneste oversvømmes med trafik og går ned. Kunder og borgere kan ikke længere logge ind, bestille eller indsende en ansøgning. På sociale medier dukker de første spørgsmål og klager hurtigt op. Det er endnu ikke klart, hvor længe driftsforstyrrelsen varer. Folk vil vide, om det skyldes dem selv, om noget er blevet hacket, og hvad de nu skal gøre. Med klar og rettidig forklaring forebygger du uro og holder folk informeret, indtil tjenesten fungerer igen.
Van melding tot heldere communicatie
Forstyrrelse i overblik
Følg meldinger og signaler, så du ved, hvad der sker og hvor.
Informere hurtigt
Lad kunder og borgere vide på sekunder, at der er en driftsforstyrrelse.
Tilbyd et alternativ
Henvis folk til en anden rute, telefonnummer eller skranke.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Kunder og borgere hurtigt informeret om afbrydelsen
- Færre spørgsmål og klager via telefon og sociale medier
- Klare alternativer, så længe tjenesten er nede
- Ét klart budskab via alle kanaler
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.