Atac DDoS: clarificare rapidă a întreruperii
Într-un atac DDoS, site-ul sau serviciul dvs. devine brusc inaccesibil. CrisisRadar vă ajută să informați rapid clienții și cetățenii despre ce se întâmplă și ce alternative există.
Wat er gebeurt
Site-ul dvs. sau serviciul online este copleșit de trafic și se blochează. Clienții și cetățenii nu mai pot face autentificarea, comanda sau depune o cerere. Pe rețelele de socializare apar rapid primele întrebări și reclamații. Nu este încă clar cât va dura defecțiunea. Oamenii vor să știe dacă problema este la ei, dacă a fost piratat ceva și ce trebuie să facă acum. Cu explicații clare și la timp preveniți neliniștea și îi țineți pe oameni la curent până când serviciul funcționează din nou.
Van melding tot heldere communicatie
Întrerupere în imagine
Urmăriți rapoartele și semnalele pentru a ști ce se întâmplă și unde.
Informare rapidă
Informați clienții și cetățenii în câteva secunde că există o avarie.
Oferirea unei alternative
Îndrumați oamenii către o altă rută, număr de telefon sau ghișeu.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Clienți și cetățeni informați rapid despre pana de sistem
- Mai puține întrebări și reclamații prin telefon și rețele de socializare
- Alternative clare atâta timp cât serviciul este oprit
- Un mesaj clar pe toate canalele
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.