DDoS атака: бързо предоставяне на яснота относно аварията
При DDoS атака вашият уебсайт или услуга внезапно стават недостъпни. CrisisRadar ви помага бързо да уведомите клиентите и гражданите какво се случва и какви са алтернативите.
Wat er gebeurt
Вашият уебсайт или онлайн услуга е залята с трафик и спира. Клиентите и гражданите вече не могат да влизат, да поръчват или да подават заявки. В социалните мрежи бързо се появяват първите въпроси и оплаквания. Все още не е ясно колко дълго ще продължи прекъсването. Хората искат да знаят дали проблемът е при тях, дали нещо е хакнато и какво да правят сега. С ясно и навременно обяснение предотвратявате безпокойство и информирате хората, докато услугата не заработи отново.
Van melding tot heldere communicatie
Прекъсването в картина
Следете сигналите и признаците, за да знаете какво се случва и къде.
Бързо информиране
Нека клиентите и гражданите разберат за секунди, че има авария.
Предлагане на алтернатива
Насочете хората към друг маршрут, телефонен номер или гише.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Клиенти и граждани бързо информирани за срива
- По-малко въпроси и оплаквания по телефона и в социалните мрежи
- Ясни алтернативи, докато услугата не работи
- Едно ясно послание по всички канали
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.