Incendie dans une maison de retraite : évacuer en toute sécurité et rassurer les proches
En cas d'incendie, une maison de retraite doit évacuer en toute sécurité ses résidents vulnérables et à mobilité réduite. Le site CrisisRadar aide à procéder rapidement à l'évacuation, à informer les familles et à organiser correctement l'accueil.
Ce qui se passe
Un incendie se déclare dans une maison de retraite. Une partie des résidents a des difficultés à se déplacer ou est alitée, et l'évacuation nécessite davantage de personnel, de temps et d'attention. Les pompiers et les services de sécurité régionale arrivent sur place et collaborent avec le personnel pour assurer une évacuation en toute sécurité. Les résidents sont conduits vers un lieu sûr ou un autre site. Les proches, qui ont vu les informations à la télévision, veulent savoir si leur proche est en sécurité et où il a été emmené. Le personnel, les services d'urgence et les lieux d'accueil doivent disposer simultanément des mêmes informations afin de préserver le calme et de garder une vue d'ensemble de la situation.
De l'alerte à une communication claire
Aperçu immédiat
Suivez l'évolution de l'évacuation, l'intervention des services d'urgence et les lieux d'accueil dans un tableau de crise unique.
Alerter rapidement
Prévenez immédiatement le personnel et contactez les familles en leur donnant des consignes claires concernant l'évacuation.
Organiser la garde des enfants
Indiquez clairement où les résidents sont pris en charge, afin que leurs proches sachent où s'adresser.
Qui collabore dans ce scénario
CrisisRadar aligne toutes les parties concernées, avec une vision de crise partagée et unique.
- Le personnel et les services d'urgence ont agi de concert pendant l'évacuation
- La famille est rapidement informée des mesures de sécurité et des modalités d'accueil
- Une communication claire concernant le lieu d'accueil
- Moins d'inquiétude grâce à des informations claires et fiables
Bien préparé à ce scénario ?
Lors d'une courte démo, nous vous montrons comment CrisisRadar vous aide, de la préparation à la première minute de la crise.