Explosion ou fuite de gaz : alerter rapidement et donner des consignes de mise à l'abri
Une explosion ou une fuite de gaz importante dans une entreprise industrielle nécessite une communication ultra-rapide. CrisisRadar aide les entreprises, les régions de sécurité et les services environnementaux à alerter les riverains et à adopter ensemble une ligne de conduite claire et cohérente.
Ce qui se passe
Une explosion se produit dans une usine chimique, libérant un nuage de substances dangereuses. Le vent pousse la fumée vers un quartier résidentiel. Les riverains sentent une odeur étrange et ne savent pas quoi faire. Faut-il fermer les fenêtres et les portes, ou au contraire partir ?
L'entreprise doit immédiatement signaler ce qui se passe et indiquer aux riverains la conduite à tenir. Parallèlement, la région de sécurité, le service de l'environnement et la commune doivent se concerter sur les consignes de mise à l'abri, les mesures à prendre et le bouclage de la zone. La presse et les habitants inquiets réclament des informations fiables.
De l'alerte à une communication claire
Aperçu immédiat
Suivez l'incident, la direction du vent et les signalements dans un tableau de crise partagé unique.
Conseils pour se mettre rapidement à l'abri
Envoyez en quelques secondes un avis de mise à l'abri et une alerte aux riverains, notamment via NL-Alert.
Un message clair
Coordonnez-vous avec les services d'urgence et le service environnemental, et veillez à adopter un discours cohérent.
Découvrez-le en pratique
Une brève visite guidée d'un incident de nuage de gaz (Seveso) dans CrisisRadar : de l'image de crise et des faits jusqu'aux plans d'action, à la continuité et à la consigne de mise à l'abri.
Voici ce scénario dans CrisisRadar
Des écrans réels d'un incident de nuage de gaz (Seveso) dans CrisisRadar : de l'analyse de situation et de la consigne de mise à l'abri jusqu'à la concertation avec les services de secours.
Une image de crise pour toute l'équipe
Titre, statut, phase et le message clé dans une seule vue d'ensemble. La direction de l'entreprise, la sécurité, les pompiers d'entreprise et la communication travaillent avec les mêmes informations.
Consigner et évaluer les faits
Faits confirmés et incertains avec leur source : de quelle substance il s'agit, la direction du vent et les effets sur l'environnement.
Rôles, droits et parties externes
Votre propre cellule de crise avec un agent de liaison de la région de sécurité, ainsi que des invités externes tels que le service de l'environnement (supervision Seveso), la GGD/GAGS et l'assureur.
Plan d'action par phase
Le plan d'action pour le nuage de gaz par phase : de la lutte à la source et des mesures jusqu'à la levée de la consigne de mise à l'abri.
Un seul message pour tous les publics
Un message clé avec une consigne de mise à l'abri pour les riverains (fermez les fenêtres et les portes, coupez la ventilation), un message aux clients et la notification Seveso.
Page de statut publique
Les riverains suivent la consigne de mise à l'abri et le statut actuel sur votre propre page reconnaissable, dotée d'un lien unique.
Prêt pour Seveso (BRZO) et les obligations de notification
Les établissements Seveso relèvent de la Loi sur l'environnement (Omgevingswet) et de la Loi sur la cybersécurité (NIS2). En cas d'accident majeur, des obligations de notification s'appliquent auprès de plusieurs autorités de contrôle. CrisisRadar vous aide à effectuer la bonne notification à temps.
Seveso (BRZO) / Loi sur l'environnement (Omgevingswet)
Vous signalez un accident majeur à l'autorité compétente (service de l'environnement), à la région de sécurité et à l'Inspection du travail néerlandaise (Nederlandse Arbeidsinspectie) ; en cas de rejet, également au gestionnaire des eaux.
Consigne de mise à l'abri et NL-Alert
La conduite à tenir en cas de nuage toxique est généralement la mise à l'abri : fermez les fenêtres et les portes, coupez la ventilation. CrisisRadar maintient une ligne unique avec les services de secours.
Loi sur la cybersécurité (NIS2)
La chimie est une entité importante au titre de NIS2 ; vous signalez un incident cyber au NCSC dans les délais applicables.
Qui collabore dans ce scénario
CrisisRadar aligne toutes les parties concernées, avec une vision de crise partagée et unique.
- Les riverains sont rapidement alertés et reçoivent une consigne claire de mise à l'abri
- Les services d'urgence et le service de l'environnement disposent des mêmes informations
- Moins d'inquiétude grâce à des informations fiables et communiquées en temps utile
- Une information claire pour la presse et les partenaires
Bien préparé à ce scénario ?
Lors d'une courte démo, nous vous montrons comment CrisisRadar vous aide, de la préparation à la première minute de la crise.