Incident dans un parc d'attractions ou sur un camping : gérer les visiteurs et informer les familles
Un accident ou une catastrophe impliquant un grand nombre de visiteurs nécessite une communication rapide, claire et multilingue. CrisisRadar aide les entreprises du secteur des loisirs, les communes et les régions de sécurité à orienter les visiteurs, ainsi qu'à accueillir et informer correctement les familles.
Ce qui se passe
Un accident ou une catastrophe survient dans un parc d'attractions bondé ou sur un grand camping. À ce moment-là, des milliers de visiteurs sont présents, souvent originaires de l'étranger. Les gens sont pris de panique et ne savent pas où aller ni où trouver de l'aide. Les visiteurs doivent être rapidement orientés dans la bonne direction et les familles veulent savoir si leurs proches sont en sécurité. Comme de nombreux visiteurs viennent de l'étranger, les informations doivent être claires et disponibles en plusieurs langues. Un message clair permet d'éviter la panique et de tenir tout le monde informé.
De l'alerte à une communication claire
Aperçu immédiat
Suivez l'incident, l'effervescence et l'actualité dans un tableau de crise unique.
Orienter rapidement les visiteurs
Envoyez en quelques secondes des consignes multilingues concernant les lieux d'accueil et les itinéraires sécurisés.
Un message clair
Communiquez de manière cohérente à la fois avec les visiteurs, les familles, la presse et les partenaires.
Qui collabore dans ce scénario
CrisisRadar aligne toutes les parties concernées, avec une vision de crise partagée et unique.
- Les visiteurs sont orientés rapidement et en plusieurs langues vers les services d'accueil
- Les familles ont été informées en temps utile et de manière claire
- Moins de panique grâce à des consignes claires
- La presse et les partenaires disposent des mêmes informations
Bien préparé à ce scénario ?
Lors d'une courte démo, nous vous montrons comment CrisisRadar vous aide, de la préparation à la première minute de la crise.