Συμβάν σε θεματικό πάρκο ή κατασκήνωση: καθοδήγηση επισκεπτών και ενημέρωση οικογενειών
Ένα ατύχημα ή καταστροφή με πολλούς επισκέπτες απαιτεί γρήγορη, σαφή και πολύγλωσση επικοινωνία. Το CrisisRadar βοηθά επιχειρήσεις αναψυχής, δήμους και περιφέρειες ασφαλείας να κατευθύνουν τους επισκέπτες και να υποδέχονται και να ενημερώνουν καλά τις οικογένειες.
Τι συμβαίνει
Σε ένα πολυσύχναστο πάρκο θεματικών ελκύσεων ή μεγάλο κάμπινγκ συμβαίνει ατύχημα ή καταστροφή. Εκείνη τη στιγμή παρίστανται χιλιάδες επισκέπτες, συχνά και από το εξωτερικό. Οι άνθρωποι πανικοβάλλονται και δεν ξέρουν πού να πάνε ή πού είναι η υποδοχή. Οι επισκέπτες πρέπει γρήγορα να κατευθυνθούν στη σωστή κατεύθυνση και οι οικογένειες θέλουν να μάθουν αν οι δικοί τους είναι ασφαλείς. Επειδή πολλοί επισκέπτες είναι διεθνείς, η πληροφόρηση πρέπει να είναι σαφής σε πολλές γλώσσες. Ένα σαφές μήνυμα αποτρέπει την αναταραχή και κρατά όλους ενημερωμένους.
Από την ειδοποίηση στη σαφή επικοινωνία
Άμεση επισκόπηση
Παρακολουθήστε το συμβάν, την κίνηση και τα νέα σε μία ενιαία εικόνα κρίσης.
Γρήγορη καθοδήγηση επισκεπτών
Στείλτε σε δευτερόλεπτα πολύγλωσσες οδηγίες για καταλύματα και ασφαλείς διαδρομές.
Ένα σαφές μήνυμα
Επικοινωνήστε συνεπώς με επισκέπτες, οικογένειες, τύπο και εταίρους ταυτόχρονα.
Ποιοι συνεργάζονται σε αυτό το σενάριο
Το CrisisRadar ευθυγραμμίζει όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, με μία κοινή εικόνα της κρίσης.
- Επισκέπτες κατευθύνθηκαν γρήγορα και σε πολλές γλώσσες στη φιλοξενία
- Οικογένειες ενημερώθηκαν έγκαιρα και με σαφήνεια
- Λιγότερος πανικός χάρη σε σαφείς οδηγίες
- Τύπος και συνεργάτες στην ίδια πληροφορία
Καλά προετοιμασμένοι για αυτό το σενάριο;
Σε μια σύντομη επίδειξη δείχνουμε πώς το CrisisRadar σας βοηθά, από την προετοιμασία έως το πρώτο λεπτό της κρίσης.