حادثة في مدينة ملاهٍ أو مخيم: توجيه الزوار وإخطار العائلات
حادث أو كارثة تطال عددًا كبيرًا من الزوار تستلزم تواصلًا سريعًا وواضحًا ومتعدد اللغات. يساعد CrisisRadar شركات الترفيه والبلديات ومناطق السلامة على توجيه الزوار واستقبال العائلات وإبلاغهم بشكل جيد.
ما الذي يحدث
في منتزه ترفيهي مزدحم أو مخيم كبير يقع حادث أو كارثة. في تلك اللحظة يكون هناك آلاف الزوار، كثيرون منهم من الخارج. يصاب الناس بالذعر ولا يعرفون أين يذهبون أو أين يجدون الإيواء. يجب توجيه الزوار بسرعة إلى الاتجاه الصحيح وتريد العائلات معرفة ما إذا كان ذووهم في أمان. بما أن كثيرًا من الزوار دوليون، يجب أن تكون المعلومات واضحة بعدة لغات. رسالة واحدة واضحة تمنع القلق وتبقي الجميع على اطلاع.
من الإنذار إلى تواصل واضح
نظرة عامة فورية
تابع الحادث والازدحام والأخبار في صورة أزمة واحدة.
توجيه الزوار بسرعة
أرسل في ثوانٍ تعليمات متعددة اللغات بشأن الإيواء والمسارات الآمنة.
رسالة واحدة واضحة
تواصل بشكل متسق مع الزوار والعائلات والصحافة والشركاء في وقت واحد.
من يتعاون في هذا السيناريو
يوحّد CrisisRadar جميع الأطراف المعنية على رؤية مشتركة واحدة للأزمة.
- توجيه الزوار إلى مرافق الإيواء بسرعة وبلغات متعددة
- تم إبلاغ الأسر في الوقت المناسب وبوضوح
- تقليل الذعر من خلال تعليمات واضحة
- الصحافة والشركاء على المعلومات ذاتها
هل أنت مستعد جيداً لهذا السيناريو؟
في عرض توضيحي قصير نُبيّن كيف يساعدك CrisisRadar، من الاستعداد حتى الدقيقة الأولى من الأزمة.