Fuite de données concernant des patients : signalement rapide et minutieux
En cas de fuite de données concernant des patients, chaque heure compte : la déclaration doit être transmise à l'Autorité néerlandaise de protection des données dans les 72 heures. CrisisRadar aide les hôpitaux et les établissements de santé à informer avec soin leurs patients et leurs partenaires.
Ce qui se passe
Dans un hôpital, il s'avère que des données de patients ont été consultées par des personnes non autorisées. Il s'agit d'informations médicales sensibles. Selon les sites AVG et NEN 7510, l'hôpital doit agir rapidement : évaluer la fuite de données, limiter les dégâts et la signaler à l'Autorité chargée des données personnelles dans les 72 heures. Si la situation est grave, les patients concernés doivent également être informés. C’est tout un travail : le message doit être clair et soigné, sans semer la panique. Parallèlement, le conseil d’administration, le délégué à la protection des données et, éventuellement, la presse doivent être tenus informés. Sans vue d’ensemble ni ligne directrice claire, les délais et la confiance sont menacés.
De l'alerte à une communication claire
Aperçu immédiat
Suivez les étapes, les délais et les notifications dans un tableau de bord de crise unique.
Signaler à temps
Veillez à respecter le délai de 72 heures et à effectuer la déclaration auprès de l'Autorité chargée de la protection des données.
Un message clair
Informez les patients, la direction et les partenaires de manière précise et claire.
Qui collabore dans ce scénario
CrisisRadar aligne toutes les parties concernées, avec une vision de crise partagée et unique.
- Signaler toute fuite de données à l'autorité de contrôle dans les 72 heures
- Les patients concernés ont été informés avec soin
- La direction et les partenaires disposent des mêmes informations
- Conforme aux exigences de NEN 7510 et AVG
Bien préparé à ce scénario ?
Lors d'une courte démo, nous vous montrons comment CrisisRadar vous aide, de la préparation à la première minute de la crise.