Pacientų duomenų nutekėjimas: greitas ir kruopštus pranešimas
Duomenų pažeidimo su pacientų duomenimis atveju kiekviena valanda skaičiuojasi: pranešimas turi pasiekti Asmens duomenų apsaugos tarnybą per 72 valandas. CrisisRadar padeda ligoninėms ir sveikatos priežiūros organizacijoms rūpestingai informuoti pacientus ir partnerius.
Kas vyksta
Ligoninėje paaiškėja, kad pacientų duomenis peržiūrėjo neįgalioti asmenys. Tai jautri medicininė informacija. Pagal GDPR ir NEN 7510 ligoninė turi veikti greitai: įvertinti duomenų pažeidimą, apriboti žalą ir per 72 valandas pranešti Asmens duomenų apsaugos tarnybai. Jei pažeidimas rimtas, taip pat reikia informuoti paveiktus pacientus. Tai tikslus darbas: žinutė turi būti aiški ir rūpestinga, nesukeldama panikos. Tuo pačiu metu valdyba, duomenų apsaugos pareigūnas ir galimas spauda nori būti informuoti. Be apžvalgos ir tvirtos linijos kyla grėsmė terminams ir pasitikėjimui.
Nuo pranešimo iki aiškios komunikacijos
Tiesioginis apžvalgimas
Sekite žingsnius, terminus ir pranešimus viename krizės vaizde.
Pranešti laiku
Stebėkite 72 valandų terminą ir pranešimą Asmens duomenų apsaugos tarnybai.
Viena aiški žinutė
Kruopščiai ir vienareikšmiškai informuokite pacientus, valdybą ir partnerius.
Kas bendradarbiauja šiame scenarijuje
CrisisRadar suvienija visas dalyvaujančias šalis su vienu bendru situacijos vaizdu.
- Duomenų nutekėjimas per 72 valandas praneštas priežiūros institucijai
- Nukentėję pacientai kruopščiai informuoti
- Valdyba ir partneriai naudoja tuos pačius duomenis
- Atitinka NEN 7510 ir GDPR reikalavimus
Ar gerai pasiruošę šiam scenarijui?
Trumpoje demonstracijoje parodysime, kaip CrisisRadar jums padeda, nuo pasiruošimo iki pirmosios krizės minutės.