Únik údajov o pacientoch: rýchle a starostlivé nahlásenie
Pri úniku dát s údajmi pacientov počíta každá hodina: hlásenie musí byť podané do 72 hodín na Úrad na ochranu osobných údajov. CrisisRadar pomáha nemocniciam a zdravotníckym organizáciám starostlivo informovať pacientov a partnerov.
Čo sa deje
V nemocnici sa zistilo, že k údajom pacientov pristupovali neoprávnené osoby. Ide o citlivé zdravotné informácie. Podľa GDPR a NEN 7510 musí nemocnica konať rýchlo: posúdiť únik dát, obmedziť škody a do 72 hodín nahlásiť incident Úradu na ochranu osobných údajov. Ak je prípad závažný, musia byť informovaní aj postihnutí pacienti. To je presná práca: správa musí byť jasná a starostlivá, bez vyvolávania paniky. Zároveň chcú byť informovaní správna rada, zodpovedný za ochranu údajov a prípadne tlač. Bez prehľadu a pevnej línie sú ohrozené termíny aj dôvera.
Od hlásenia k jasnej komunikácii
Okamžitý prehľad
Sledujte kroky, termíny a hlásenia v jednom krízovom obraze.
Včasné nahlásenie
Sledujte 72-hodinovú lehotu a hlásenie na Úrad na ochranu osobných údajov.
Jedno jasné posolstvo
Starostlivo a jednotne informujte pacientov, vedenie a partnerov.
Kto v tomto scenári spolupracuje
CrisisRadar zjednocuje všetky zúčastnené strany na jednom spoločnom obraze situácie.
- Únik dát nahlásený dozornému orgánu do 72 hodín
- Postihnutí pacienti starostlivo informovaní
- Vedenie a partneri na rovnakých informáciách
- Splnenie požiadaviek NEN 7510 a GDPR
Dobre pripravení na tento scenár?
V krátkom deme ukážeme, ako vám CrisisRadar pomôže, od prípravy až po prvú minútu krízy.